Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
Cette politique décrit comment Tazrart collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Veuillez la lire attentivement.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez Tazrart, nous collectons : (a) les données personnelles que vous fournissez — nom, email, numéro de téléphone et adresse de livraison lors de la création d'un compte ou d'une commande ; (b) les données de transaction — historique des commandes et montants ; (c) les données de navigation — pages visitées, produits consultés et informations sur l'appareil.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour traiter et livrer vos commandes, envoyer des confirmations et notifications d'expédition, personnaliser votre expérience, améliorer notre site, respecter nos obligations légales et — avec votre consentement — vous envoyer des communications sur nos nouveaux drops.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec nos partenaires de livraison pour exécuter vos commandes, et avec nos prestataires informatiques qui nous aident à exploiter la plateforme. Tous les partenaires tiers sont liés par des accords de confidentialité.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour vous maintenir connecté(e), mémoriser votre panier et comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez gérer les préférences via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité incluant le chiffrement SSL et des serveurs sécurisés pour protéger vos données. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs — les paiements sont gérés par des prestataires certifiés.
6. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder aux données que nous détenons sur vous, de demander leur correction ou suppression, et de vous désabonner des communications marketing à tout moment. Contactez-nous via la page contact. Nous répondons sous 72 heures.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir les services. Les enregistrements de commandes sont conservés jusqu'à 7 ans à des fins légales. Vous pouvez demander la suppression à tout moment, sous réserve des exigences légales.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous réviserons la date de « dernière mise à jour » et vous informerons pour les modifications importantes. L'utilisation continue de Tazrart après les modifications constitue une acceptation.
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Notre équipe vous répond sous 72 heures.